投诉来源:海南省消费者委员会
投 诉 人:蔡先生
投诉时间:2019-07-15
被投诉人:海南德万房地产开发有限公司
投诉请求:全额退款(已交款)
投诉内容:2018年5月21日,双方签署商品房定购书,投诉人购买被投诉人康郡美月小河商品房,并交订金9万,被投诉人表示半年后签署正式合同,投诉人后又陆续交首付款包括订金共95万元。2018年12月双方准备签订正式合同时,被投诉人增加了 诸多不公平不合理的附件条款,双方分歧不能达成一致,无法签署合同,投诉人提出退款,双方发生纠纷,投诉人逐向省消费者委员会投诉。
处理结果:经调解,被投诉人8月底全额退款。
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