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  • 消费者因故不能进行婚纱摄影,要求退定金被拒

    公示案例,未被授权许可不得转载.公示日期:2019-09-30

    投诉来源:海南省消费者委员会

    投 诉 人:贾先生

    投诉时间:2019-09-06

    被投诉人:唯一旅拍婚纱摄影(铂悦三亚店)

    投诉请求:退回定金

    投诉内容:投诉人反映,2018年5月份在淘宝官网与被投诉人商谈婚纱摄影事宜,经与被投诉人接待旭某某介绍后决定拍摄,并按要求在淘宝上订购2次每次1000元定金,后续因投诉人与对象分手无法继续拍摄,要求被投诉人退还定金,被投诉人以各种理由推脱,不回复,一年多了未退定金,投诉人逐向省消费者委员会投诉。要求维护其消费合法权益

    处理结果:经调解,被投诉人同意退回定金。

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