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红砖爆裂致新房墙面脱皮 跨地区调解厂家赔偿两万余元

发布时间:2017-8-30 15:57:39    信息来源:中国消费者报中国消费网   

  家中盖房对老百姓而言是件大事,如果房屋出现质量问题是令人非常恼火的,这不,这种倒霉的事就让山东省平邑县的杨先生遇到了。 

  去年10月份,杨先生投资10万余元盖了四间主房和两房配房。新房建成一个月后,他发现房屋墙面出现脱皮和裂纹,有的地方还鼓起来了。建筑技术人员检查后认为是砖有质量问题,于是他找到经销商讨要说法,对方却拒不理睬。无奈之下,杨先生来到平邑县消费者维权服务中心投诉,希望工商部门帮助维权。 

  接到投诉后,平邑工商部门立刻安排工作人员赶到现场调查取证。经查,杨先生的新房子确实存在大面积墙面脱皮和裂纹现象,其中主房的情况尤为严重。随后,工商人员组织经销商与杨先生进行调解,在事实面前,经销商承认砖有质量问题,但辩称主要责任应该在生产厂家。随后,平邑县工商局组织工作人员跨区域赶赴新泰市找到了生产厂家。经过耐心细致的调解,厂家同意赔偿消费者2万余元,消费者对此调解结果表示满意。
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