国庆假期期间，“奔县游”一度登上网络热搜，出现10万名游客涌入仅有5万常住人口县城的情况，超过当地全部酒店民宿的接待量。
“奔县游”原本是游客为追求更舒适的出游体验，避开大景点的人潮拥挤，选择到小县城旅游。然而，小县城的“火”往往先从社交平台的流量开始，流量带来的直接结果，就是大量游客不约而同涌入同一批网红目的地。此前，山西隰县小西天、应县木塔等因《黑神话：悟空》取景走红后，也曾出现游客量短期内远超县域住宿、停车、餐饮和公共服务承载能力的情况。假期结束后，一些网红县城又迅速降温。这种“潮汐式”客流暴露的正是供给与需求在时间、空间和品质上的错配：小县城的公共基础设施相对薄弱，面对突然涌入的游客，必然会带来城市服务承压过载，住宿难、停车难、就餐难、投诉难、体验差等问题集中爆发。还有部分商家想趁机多赚一笔，饭馆宰客、民宿违约、坐地起价、服务缩水等乱象频出，消耗了游客的信任，也透支了县域文旅的长期发展潜力。
要让“奔县游”一直火下去，不能只靠突如其来的流量红利，更要靠小县城扎扎实实做好内功，把游客的旅游动机从流量驱动转化为信任驱动。
一方面，要舍“一时之满”才能得“长久之客”。大而全的接待规模不适合小城，大兴基建也不现实，这时要有舍才能有得。要对自身承载能力有清醒认知，主动管控流量，拒绝以牺牲体验为代价的“虚假繁荣”。运用数字监测、分段预约等方式，把接待量控制在服务品质能兜住的范围内，同时做好市场监管工作，及时整治各类损害游客权益的违规行为，建立一套服务标准管控体系，把流量带来的曝光转化为自身服务能力和地域影响力的提升，把一时的流量变为长久的信任。
另一方面，要破“千篇一律”，做到“独树一帜”。有些小城盲目建仿古街、修玻璃栈道，举办NPC互动、灯光秀、烟花秀等活动，造成“多县一面”，反而没了辨识度。此前，商务部等9部门联合印发的《关于进一步激发下沉市场活力 活跃县域消费的意见》明确提出，打造一批文化特色鲜明的乡村旅游目的地，培育特色消费场景，为县域旅游指明了路径：不是推倒重来大兴土木，而是在原有肌理上做好文章。把人无我有的资源禀赋转化为“非来不可”的消费理由，避免同质化开发，扎根本土的“独树一帜”才有持久的生命力。
“奔县游”要从“一时火”变为“一直火”，要把消费者的体验放在流量之前。县域文旅的竞争终将是治理能力和消费环境的竞争，谁先补齐这块短板，谁才能真正接住流量、赢得未来。（孙硕 北京工商大学马克思主义学院）
