为切实守护老年朋友消费权益,提高大家辨别保健品消费骗局的能力,认清保健品与药品的本质区别,规避各类营销陷阱,花都区消委会特此发布保健品安全消费温馨提示,请您收好!
一、保健品四大消费陷阱需警惕
1.混淆保健品与药品,虚假宣传治病功效
商家宣称产品“包治百病、比药有效”,使用“根治、药到病除”等话术,用“无效退款、无副作用”等虚假承诺诱导消费。
2.伪造权威背书博取信任
冒用机关、医院、科研机构名义为产品功效背书,利用老年人信任权威的心理设套。
3.免费礼品引流,制造抢购假象
以免费试用、领礼品、抽奖吸引老人参会,安排“患者托”现身说法,营造热销氛围,诱导冲动消费。
4.借讲座、旅游、义诊兜售产品
以免费健康讲座、康养旅游、公益体检为名义推销高价保健品;误导老人停用正规药物、只靠保健品治病,延误病情。
二、分清保健食品与药品,核心区别牢记
1.保健食品:属于食品,不能治疗疾病;外包装有蓝色“蓝帽子”标识,文号为国食健字/卫食健字。
2.药品:用于预防、治疗疾病,包装标注“国药准字”,明确标注适用病症、用法用量。
三、拒绝夸大虚假营销宣传
正规保健品均标注“本产品不能代替药品”,任何宣称可治病的广告均违法。不轻信陌生推销会、上门业务员的口头承诺,警惕免费赠送、低价试用等营销圈套。
四、规范购买,留存凭证方便维权
消费者不要轻信广告,特别是网络及无实体店铺销售的宣传广告,购买保健品最好到信誉好、证照齐全、有固定经营场所的正规商店购买。购买时,应仔细查看保健食品外包装上的厂名、厂址、联系电话、生产日期、有效期限等是否标注齐全。并注意索要和妥善保管购货发票和相关凭证,若发现自身权益受到侵害,可及时拨打12345进行投诉、举报。