你家的电子锁安全吗？来看10款电子锁比较试验结果

发布时间：2023-11-26 23:22:39    信息来源：中国消费者报•中国消费网 作者：郑铁峰   

中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）随着智能家居概念的火热，越来越多的家庭开始选择智能家居产品。相较于传统门锁，电子锁以其便利性受到消费者的喜爱。为向消费者普及电子锁领域消费知识，提供优质消费信息帮助消费者选购电子锁，促进电子锁产业健康发展，近日，浙江省消费者权益保护委员会、金华市消费者权益保护委员会、永康市消费者权益保护委员会联合开展了电子锁比较试验。

此次比较试验的10款样品通过电商平台官方旗舰店及实体门店购买，涉及小米（MI）、德施曼（DESMAN）、凯迪仕（KAADAS）、鹿客（LOOCK）、飞利浦（PHILIPS）、汇泰龙、石将军、特畅恒、王力、亚太天能在内的10个品牌的电子防盗锁。此次比较试验委托国家五金工具及门类产品质量检验检测中心（浙江）/永康市质量技术监测研究院，按照《锁具安全通用技术条件》（GB21556—2008）进行检测，并对消费者比较关注的电磁兼容性、售后服务、内把手应急开启、防技术开启、主锁舌伸出长度等性能进行评测。结果显示，10款样品的11个项目检验结果均符合国家强制性标准。

防技术性开启是指电子锁在非暴力开启和不破坏外门锁和锁芯的前提下将门锁打开的防范能力，它是电子防盗锁防盗级别中的一项重要指标。所需技术开锁时间越长则代表该产品防技术开启性能越好，安全性越高。此次比较试验对样品进行防技术开启测试中，王力、凯迪仕、亚太天能的3款样品表现较好。

网络上有视频称可以通过强磁线圈冲击电子锁，使电子锁失效，从而打开电子锁。为了验证样品的抗强磁性能，试验人员根据GB/T17626.2—2018《电磁兼容试验和测量技术静电放电抗扰度试验》和GB/T17626.3—2016《电磁兼容试验和测量技术射频电磁场辐射抗扰度试验》，开展静电放电抗扰度和辐射抗扰度2个抗扰度项目检测。经过测试，10款样品均符合标准要求。

内把手应急开启功能主要是运用于当发生火灾等紧急情况下或电子元器件发生故障时，在屋内能进行机械开锁。此次测试在模拟锁具断电的情况下，通过内把手能否应急开启。结果显示，所有样品都能在紧急情况下快速应急开启。需要注意的是，不同类型的电子锁具有不同的应急开启方式，建议消费者先查看电子锁的使用说明书或咨询厂家，了解具体的操作步骤和注意事项；为了确保应急开启的成功率，建议定期检查内把手的状态和位置，以确保在紧急情况下能正常使用。

锁舌伸出长度是保证电子防盗锁能否安全锁上并锁紧的关键指标。一般情况下，主锁舌伸出长度越长，越能提升电子防盗锁的安全性能。通过检测，10款样品的主锁舌伸出长度基本在20mm，表现较好。

电子锁属于耐用商品且使用频率高，因此，售后服务是影响消费者使用体验的重要指标，厂家对电子防盗锁的“三包”政策则是衡量售后服务的重要指标。根据《浙江省“三包”商品目录（修订）》的规定，智能门锁的整体“三包”期是1年。此次比较试验的10个样品，依据各品牌的官方主页、保修卡承诺的“三包”期，除了特畅恒的保修期为1年，其余品牌质保期均为3年。

浙江省、金华市、永康市消保委提醒消费者，当前市场的电子防盗锁款式多样、配置不同，消费者在选购时应根据预算和使用场景挑选，减少推销广告的影响，确保选择与自身需求相匹配；电子防盗锁是耐用品，可在选购前到各品牌网店查看产品的用户评价，了解各锁型的使用反馈；查询了解产品的“三包”期限和当地售后服务网点数量，方便后期维修保养；保留好购买凭据，如发票、购物小票、商品明细清单等，在使用过程中发现商品质量问题及时与厂家售后部门联系，如厂家拒绝提供售后服务，可以向行政部门或者消费者组织投诉。