网购化妆品认准正规渠道，谨防三大套路

发布时间：2026-2-6 12:56:22    信息来源：花都区市场监管局 花都区消委会   

近期，消费者反映部分网络商家在销售化妆品时，存在夸大功效、诱导私下交易等行为，导致消费者权益受损。花都区市场监管局、花都区消委会提醒您，请务必警惕以下常见套路，理性消费。

【三大套路】

一、虚假宣传，夸大功效沿边界

不法销售商为诱导消费，常夸大化妆品功效，使用“七天美白”“根治痘痘”等不实承诺，或虚构“医学认证”“明星同款”等宣传噱头。此类宣传往往违背化妆品行业基本规律，其实际效果也与描述严重不符。

二、诱导私下转账，交易安全无保障

不法销售商以“一对一指导”为由，添加消费者微信，最终诱导其购买产品并通过微信、支付宝等私下转账。由于付款脱离正规平台监管，缺乏平台担保与交易记录，一旦出现产品质量问题、货不对板或售后纠纷，消费者事后往往难以追溯商家，资金安全风险极高。

三、效果异常，停用反遭恐吓

不法销售商为制造“快速见效”假象，可能违规添加激素、重金属等成分，导致消费者停用后易引发皮肤红肿、瘙痒、脱皮等恶化反应，或出现严重反弹效果。更有甚者，以“停用会导致皮肤溃烂”“反弹后无法修复”等话术恐吓，逼迫消费者持续购买产品。

【消费牢记三要点】

美丽不应以健康和权益为代价，购买化妆品时请理性看待功效，提高风险防范意识，让消费更安心、更放心。

一、购买前认真核实化妆品的生产日期、保质期、使用方法、注意事项、成分说明及商家信誉，不轻信“神奇功效”；

二、购买时通过正规平台交易，拒绝私下转账，并完整保留消费凭证、聊天记录、产品图片、快递单号、支付凭证等证据，便于后续维权举证；

三、购买后若遭遇虚假宣传、产品质量问题或商家恶意恐吓，立即向12345政府服务热线、全国12315平台或当地市场监管部门反映，依法维护自身合法权益。