海南某商贸有限公司标价之外加价销售商品案

发布时间：2026-3-16 1:05:31    信息来源：海拔新闻   

案例简介

消费者投诉海南某商贸有限公司存在结算价格高于明码标价的价格欺诈行为，要求退款并赔偿。海口市市场监督管理局龙华分局“诉转案”立案调查。

处罚过程及结果

海口市市场监督管理局龙华分局首先履行行政调解职责，双方达成退还所购商品金额并按照以结账价格与标签价格差价的5倍赔偿的和解协议；同时依据《价格违法行为行政处罚规定》第十三条第三项的规定，责令该公司改正上述违法行为，并作出行政处罚：1.没收违法所得83.3元。2.罚款4916.7元。 

案例点评

本案中，龙华分局不仅通过行政调解推动纠纷解决，还及时责令超市按自己公示的承诺进行赔付并立案处罚，维护了消费者的合法权益。消费者在遇到类似情况时，应保留购买凭证和证据（如照片、视频等）并依法维权。本案警示提醒广大经营者必须明码标价并不得超过标价结算，全面落实保障消费者知情权和公平交易权经营主体责任。