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消费警示提示 /详情

警惕低价代订机票诈骗

来源:中国消费者报•中国消费网
发布时间:2026/7/1 23:47:21

中国消费者报济南讯(记者尹训银)近日,山东省烟台市消费者协会发布消费警示,提醒广大消费者擦亮双眼,警惕低价代订机票诈骗,防范财产损失。

近日,央视《法治在线》曝光了一起新型机票诈骗案:北京市民冯女士轻信二手平台所谓低价代订机票信息,短短4小时被骗48万余元。据了解,不法分子的作案流程极具欺骗性,先在二手平台注册带有企业认证的账号,伪装成正规票务机构,发布低于市场价格数百元的内部特惠机票,吸引消费者咨询。随后以内部机票未缴税无法在平台下单为由,诱导消费者脱离平台向私人账户转账,并谎称可致电官方客服核验订单,以此博取当事人信任。

消费者提交身份信息后,不法分子会在正规票务系统生成临时订座记录。消费者致电航空公司查询时,确实能够查到包含本人身份信息的航班记录。需要注意的是,可查询仅代表存在临时订座,不法分子并未实际付款出票,该记录可随时撤销,即便后期完成出票,不法分子在行骗后也可申请退款。

待消费者完成转账,不法分子又会编造支付备注错误、订单失效等借口,推荐所谓专属财务人员办理退款。继而以资金核验、账户认证为名,诱导受害者下载会议软件并开启屏幕共享。借助这一操作,不法分子能够完整读取消费者微信、支付宝、手机银行内银行卡信息,甚至哄骗消费者完成人脸识别。在掌握全套信息与生物验证权限后,不法分子会迅速盗刷消费者卡内余额、信用卡及各类信贷额度,而消费者往往收到扣款短信后方才察觉受骗。

针对此类骗局,烟台市消协提醒:购票优先选择航空公司官网、官方App及授权正规票务平台,凡是要求脱离平台交易的低价机票,均存在诈骗风险;脱离官方平台交易后,消费者将失去交易保障,后续维权难度较大。

摒弃内部低价幻想,机票定价由航空公司统一公开发布,不存在所谓员工内购、未纳税特价等大幅低于市场价的渠道,遇到异常低价机票务必提高警惕。不能仅凭可查询的订座记录判定交易安全,应区分订座记录与已出票电子客票号,付款后主动登录航司官方渠道核实出票状态,若长期显示待出票,应第一时间核实情况。

要坚决拒绝陌生人的屏幕共享请求,航空公司、正规票务平台、金融机构均不会以退款、核验资金为由,要求消费者开启屏幕共享或接受远程操控,遇到此类要求可直接拒绝。人脸核验权限敏感度极高,切勿在陌生人远程指导下完成人脸识别,避免信息泄露后被不法分子冒用转账。