手机版
手机版
每年8月下旬至9月上旬,是我省成人高考专升本的常规报考期，不少有学历提升需求的消费者，会在这段时间集中搜索培训信息。但一个现实问题是：教育培训消费主要以预付模式开展－－学费全额先交，服务后享。一旦中途发生纠纷、想要解约退款，往往面临机构推诿拖延、设置高额违约金、甚至失联跑路等困境，预付的学费很难追回。
近期，广州市消委会处理的多起学历提升培训投诉，集中暴露出三大问题：虚假宣传报考条件、夸大录取率、诱导办理培训贷款。部分涉事机构因存在虚假宣传违法行为，已被市场监管部门行政处罚。为避免更多人“踩坑”，市消委会在此提醒，报读学历培训班前务必擦亮双眼，避开消费陷阱。
一、甄别宣传话术，别被不实承诺冲昏头脑
不少机构在短视频、社交平台、本地公众号冒充官方报考中心、函授站点，以“初中学历就能直接升大专”“免试拿证”“考试简单稳过”“政策即将调整、名额有限”等话术招揽学员，甚至有人伪造办学资质材料来博取信任。实际上，各类成人学历考试均有明确的报考条件，根本没有“捷径”。所有政策信息，请务必通过教育部门或学校官方途径核实，切勿轻信培训机构提供的“内部消息”。同时，要注意保留广告截图、聊天记录和服务合同，一旦出现纠纷，这些都关键维权凭证。
二、核查办学资质，拒绝“无证办学”机构
根据《民办教育法》相关规定，开展学历提升培训，必须持有教育部门核发的办学许可。但在投诉处理过程中，市消委会发现部分涉诉企业的经营范围只有教育咨询，没有办学许可，属于违规开展自考、专升本培训。这类机构不仅教学质量无保障，且跑路风险极高。因此，建议在报读前主动核查培训机构资质，可要求机构出示办学许可证，也可通过广东省教育考试院官网、广州市民办教育培训机构信息公示平台、全国企业信用信息网进行查询。
三、看清“分期”本质，避免误入培训贷陷阱
部分培训机构在推广课程时，常以低首付、分期缴费为卖点，利用信息差误导消费者，实则与第三方金融机构合作办理贷款。有关利息、逾期影响征信等关键信息，往往在合同中表述模糊，或在口头推销时避而不谈。消费者在未完全知情的情况下签署协议，学费便一次性打入机构账户。一旦因故申请退费，机构常以30%至80%的高额违约金为由扣除大部分费用，且不配合解除贷款合同，由此可能给消费者带来征信风险。建议报读前根据自身经济状况理性选择，优先考虑已接入预付资金监管平台的合规机构（如通过“广信预”平台付款），让预缴的学费多一重保障。
