几块钱就能实现美妆护肤品大牌自由? 小样经济火热背后隐患多

发布时间：2022-12-4 13:02:13    信息来源：南方都市报   

近年来，化妆品或护肤品“小样”开始成为年轻人的“心头好”。什么是小样?就是比市场流通的商品体积更小的产品，此前一般作为赠品附送，故也被称为“试用装”。而如今，小样在年轻人的推动下，从非卖品变成有商家专门售卖。

　　而在刚刚过去的双十一，“买正装送小样，加量不加价”的模式也成了美妆护肤品的标配。不过南都记者调查发现，小样炙手可热的背后，隐藏着不少消费陷阱。

　　“小样经济”火热

　　以低价买大牌为噱头

　　广州市民阿瑜(化名)最近迷上了香水，但她没有直接下单，而是在网购平台上买了几份小样。“一瓶正装香水几百块，还挺贵的，平时没时间去线下试香，就买小样回来试试。”阿瑜说，“而且我也不想天天只用一种香水，所以买多几个回来。”

　　用小样的钱，享受大牌的产品；容量小，方便携带；低成本试错……其中，价格低廉是小样吸引消费者的一大特点。比如某品牌的眼霜，在以销售小样为主的店铺内，每毫升小样的平均价格要比在官方旗舰店的正装便宜几乎一半。刚步入职场的小淮(化名)也因此经常购买小样，她认为这些“白菜价”的大牌小样有着极致的性价比，“刚工作，工资不高，如果直接入手正装，试错成本实在太高了。”

　　在社交平台上，遍布着博主推荐小样的短视频或笔记。靠谱的店铺推荐、如何申领大牌小样、如何购买正品小样……是这类博主运营账号的主要内容。而在网购平台上，既有各大品牌商旗舰店以“小美盒”“体验礼”等名称推出的体验装，也有非官方商家渠道售卖的大牌小样，上面还标注“专柜保真，支持验货”的字眼。记者注意到，不少非官方品牌店铺粉丝量达到数十万，这些店铺售卖着香水、化妆品、护肤品等小样商品，其中大多涉及高端品牌，最高的小样商品月销量超过3万。

　　然而，南都记者调查发现，“小样经济”作为一种新的消费业态，在规范经营管理上仍存在漏洞。

　　记者调查

　　小样真假难辨　虽有授权但并不保真

　　小样虽以价格低廉吸引消费者，但利润仍然十分丰厚。因此，有个别商家看中有利可图，通过制假售假欺瞒消费者。2020年，广州市白云区就曾查获一批假冒名牌香水，其中大部分涉假香水均为“小样”。此外，记者在调查中发现，某美妆大牌官方曾于2019年声明称，该产品从未生产过6g中样，并呼吁消费者通过官方渠道购买商品。但目前在网购平台依旧能搜索到该品牌的6g中样，商品还标注着“专柜正品小样”。当记者问及是否正品时，店铺客服称，“正品保证，支持专柜验货”，并表示该商品来源是海外免税店。

　　事实上，对于小样的真伪，消费者一般很难辨别。有市民表示，自己购买小样会货比三家，一个方法便是看网店是否有品牌授权。但记者调查发现，有部分售卖小样的网店客服宣称，其店铺货物是通过品牌授权的，并出示了一份授权证书。其中一份某品牌授权证书显示，授权某微信账号为品牌经销商，许可其在微信朋友圈销售。不过该客服也表示，并非所有店内商品都取得了授权，“这很正常，不是所有品牌都开具授权书。”也有网店客服干脆称，店里的商品都是海内外专柜和各大免税店批量采购，但并无授权书。

　　不过即便有授权书，也不能排除造假可能。此前曾有多地警方通报，授权书造假同样是一些商家售卖假冒伪劣产品的其中一个手段。

　　商家分装自制小样　专家称安全性无法保证

　　来源不明、可能是商家分装自制导致安全性无法保证，也是当前“小样经济”存在的一个问题。记者注意到，在短视频平台上，有不少视频作者演示将购入的所谓正品产品分装成小样的过程。视频中，作者戴着手套，用酒精消毒分装容器，然后将正装商品拆开分装成几个小份进行出售。

　　对此，南方医科大学附属皮肤病医院化妆品检测中心主任叶理称，首先，如果是小作坊式的分装一定是不安全的。因为化妆品在生产中一般都是在消毒无菌的固定车间内，而且生产完成后还要进行层层检测，若是商家进行小作坊式的分装，环境不能有效杀菌。其次，化妆品有两个保质期，第一个是未开封的保质期，第二个是开封后的保质期，开封后的保质期短很多，小作坊式的分装可能使这一保质期变短。

　　小样标签不全　有商家涉嫌违规销售

　　南都记者梳理发现，2021年1月1日正式实施的《化妆品监督管理条例》以及2022年5月1日正式实施的《化妆品标签管理办法》，都将化妆品小样纳入监管，明确规定化妆品的最小销售单元应当有标签，并与产品注册或者备案的相关内容一致。此外，配制、填充、灌装化妆品内容物，应当取得化妆品生产许可证。

　　即使是净含量不大于15g或者15mL的小规格包装产品，也应当在销售包装可视面上标注产品中文名称、注册人或备案人的名称、净含量、使用期限等信息。其他应当标注的标签信息，如特殊化妆品注册证书编号、注册人或备案人地址、全成分等信息，可以标注在随附于产品的说明书中。

　　此前，多地监管部门处理了对化妆品店违规销售小样的处罚，多家商家因销售标签不符合规定的化妆品小样被市场监管部门处罚。

　　专家

　　“小样经济”需加强监管　消费者莫过分迷恋大品牌

　　行业观察者张书乐认为，想规范小样市场，一来需要联合平台和有关部门进行打假，二来要规范小样渠道，减少试用装的无序流通和不规范销售，三来品牌可以自己下场推出小样款产品，用自营来拿下稳定市场，培养用户使用习惯、挖掘潜在用户这个增量市场、增强品牌美誉度。

　　南方医科大学附属皮肤病医院化妆品检测中心主任叶理则称，小样经济发展迅速，但监管不够完善，“可能有很多大品牌只生产一定量的小样，但实际上在市场流通的小样却比这个量还要多。这些小样来源不明，质量无法保证。”

　　对于小样消费，叶理表示小样有其好处，但也不要过分迷恋大品牌，“其实，这一年来我们检测了很多国产的化妆品，它们都有不错的功效。”叶理提醒，根据自己的实际情况，选择合适自己的产品才是最好的。