严禁变相提高客房价格！文昌发布通知，规范重大活动期间旅游市场秩序

发布时间：2025-10-31 14:42:53    信息来源：海拔新闻   

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 张艺）10月31日，文昌市旅文局联合文昌市市场监督管理局发布《关于规范重大活动期间旅游市场秩序的通知》。

据了解，文昌市计划于2025年11月28日—30日，在文昌市国际航天城火箭产业园举办“2025年华晨宇火星演唱会-文昌站”活动，其间还会有其他重大保障任务。

为了保障广大市民游客的合法权益，共同维护文昌旅游市场良好秩序，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、文昌市发展和改革委员会《关于印发〈文昌市火箭发射期间旅游饭店客房政府指导价方案〉的通知》（文发改规[2023]33号）等法律法规和规章制度，现通知如下：

一、严禁捏造、散布涨价信息或利用其他手段哄抬客房价格，牟取不正当利益；严禁相互串通、操纵客房价格。全市所有酒店、宾馆、民宿等住宿经营单位必须严格按照市发改委《关于印发〈文昌市火箭发射期间旅游饭店客房政府指导价方案〉的通知》文件要求，合理制定价格。对于超出政府指导价定价范围的，将依法依规给予严肃处理。

二、认真落实明码标价和价格公示制度，在经营场所醒目位置公示服务项目、收费标准、减免政策、服务规范和投诉举报电话等信息，接受社会监督；不得在标价之外加价出售商品或者提供服务；不得收取任何未予标明的费用；严禁采取虚构原价、虚假打折、低标高结等手段误导、欺诈消费者；不得在预订订单已生效的情况下单方面毁约或者擅自提高价格；严禁以缩短结算起止时间为由变相提高客房价格。

三、在制定格式合同条款时要以显著方式提醒重要合同内容，不能作出减轻或者免除自身责任、加重消费者责任，排除或者限制消费者权利的内容。

四、鼓励开展延迟退房、氛围营造、提供志愿服务等宠粉举措，特别是对入住本店的客人提供从演唱会公交专线上下客站点到酒店之间的免费接驳服务。

通知指出，此次活动是展示文昌市“航天之城 魅力侨乡”良好形象的重要契机，请广大涉旅企业从自身做起，热情服务、诚信经营，用饱满的热情迎接来自四面八方的华晨宇歌迷朋友“回家”。